Sklep Internetowy www.gingerjulliemug.com jest własnością Ginger Jullie sp. z o. o. z siedzibą przy ulicy Jana Kantego Federowicza 7/71, 30-392 Kraków, NIP: 6762640824, REGON: 525004141 (w dalszej części zwana też „Ginger Jullie” / „Sklep Internetowy” / „Sprzedający”)

Dane kontaktowe do Sprzedającego:

• adres e-mail: gingerjullie@gmail.com
• numer telefonu: + 48 500 208 874

Niniejszy regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży Towarów oferowanych w Sklepie Internetowym, którego głównym rodzajem oferowanych przedmiotów są ręcznie wytwarzane produkty ceramiczne.

Producentem wszystkich towarów w Sklepie Internetowym jest Ginger Jullie i produkty te są wytwarzane w Polsce. Oferowane towary mogą nieznacznie odbiegać od zdjęć przedstawionych na stronie (w szczególności, gdy w ofercie posiadamy więcej niż jedną sztukę danego produktu – w takiej sytuacji zdjęcia przedstawiają jeden z oferowanych produktów i pozostałe mogą się nieznacznie różnić ze względu na w pełni ręczny proces wytwarzania).

Za moment zawarcia umowy uznaje się wysłanie wiadomości e-mail przez Sprzedającego do Kupującego zawierającej potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym ustawa Kodeks Cywilny oraz Ustawa o Prawach Konsumenta.

Ze względu na indywidualny charakter każdego oferowanego produktu, obecnie Sklep Internetowy nie oferuje możliwości pozostawienia opinie o produktach na swojej stronie internetowej.

W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami niniejszego regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.

Słownik pojęć wykorzystanych w niniejszym regulaminie:

• Kupujący – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie Internetowym Ginger Jullie.
• Konsument – Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej (zawarcie umowy zakupu) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep Internetowy - portal internetowy należący do Ginger Jullie, na którym nastąpiło złożenie zamówienia przez Kupującego.
• Sprzedający – osoba (fizyczna albo prawna) dokonująca sprzedaży Towarów oferując je nabywcy – dla niniejszego Sklepu Internetowego Sprzedającym jest Ginger Jullie sp. z o. o.
• Towar - produkt dostępny w sprzedaży w Sklepie Internetowym.
  

Sklep Internetowy Ginger Jullie przyjmuje zamówienia drogą internetową przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Ceny Towarów podane w naszym Sklepie Internetowym są cenami brutto podanymi w Polskich złotych (PLN). Oprócz ceny Towary, Kupujący ponosi koszt dostawy Towaru na wskazany w zamówieniu adres. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej metody dostawy. Szczegóły znajdują się w sekcji ‘Wysyłka i Dostawa’.

Proces zamówienia w naszym Sklepie Internetowym składa się z kilku etapów, w tym wyboru produktów, podania informacji kontaktowych i płatności. Po dokonaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany przez Kupującego adres e-mail.

Sklep Internetowy oferuje następujące formy płatności: poprzez platformę Stripe (z użyciem kary kredytowej - Visa, Mastercard lub American Express - dane karty kredytowej są procesowane oraz przechowywane przez platformę do płatności online Stripe), platformę PayPal do płatności online oraz z wykorzystaniem systemu płatności online Przelewy24. Zamówienie powinno zostać opłacone bezpośrednio po złożeniu zamówienia z poprzez wykorzystanie oferowanych metod płatności. Sklep Internetowy nie pobiera dodatkowych opłat z tytułu wybranej formy płatności.

Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć zamówiony i kupiony przez Kupującego Towar bez wad fizycznych i prawnych. Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym, a Sprzedającym następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Kującego w terminie do 72 godzin od złożenia zamówienia.

Jeżeli z przyczyn losowych i niezależnych od Sklepu Internetowego, zamówiony Towar nie będzie dostępny w magazynie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany i będzie miał możliwość zmiany zamówionego Towaru na inny (w tej samej cenie) lub możliwości rezygnacji ze złożonego zamówienia w wyniku czego zwrócone zostaną wszystkie środki Kupującemu.

Kupujący przy złożeniu zamówienia powinien podać poniższe dane w cel prawidłowej realizacji zamówienia:

• adres dostawy (miasto, kod pocztowy, ulica i numer domu)
• adres e-mail
• numer telefonu kontaktowego
• (w przypadku wyboru dostawy do paczkomatu InPost) numeru paczkomatu InPost

Powyższe dane będą wykorzystywane przez Sklep Internetowy wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Sklep Internetowy nie odpowiada za błędnie podane dane przy składaniu zamówienia. Podanie błędnych danych może skutkować opóźnieniem w dostawie, bądź brakiem możliwości jej realizacji.

Sklep Internetowy wykorzystuje do wysyłki produktów sprawdzone i renomowane firmy kurierskie (takie jak FedEx, UPS, InPost). Na terenie Polski możliwa jest dostawa do paczkomatów firmy InPost.

Wysyłka towaru następuje do 3 dni roboczych od czasu złożenia i opłacenia zamówienia. Czas dostawy zależy od wybranej formy dostawy oraz adresu wysyłki i jest zależny od firmy kurierskiej. W przypadku problemów z wysyłką informujemy o tym fakcie najszybciej jak to możliwe. Koszty dostawy ponosi kupujący.

Jeżeli podczas odbioru od kuriera Kupujący stwierdzi uszkodzenie przesyłki, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera. Prosimy również o niezwłoczne poinformowanie nas o uszkodzonej przesyłce na adres mailowy: gingerjullie@gmail.com.